Yepa staff - Non riesco ad accedere in FTP al mio dominio

Come detto per l'e-mail, il non funzionamento dell'accesso via FTP al dominio puo' dipendere:

• dalla connessione dell'utente. In questo caso verificare con il cliente, che la sua connessione funzioni
• da un errore di digitazione dell'userid o della password da parte del cliente.
• da un errore in fase di attivazione dell'account.
  • Se l'errore e' Login Incorrect, significa che o non esiste l'account, oppure la password e' stata digitata male in fase di attivazione. Contattare un tecnico affinche' risolva il problema sul server.
  • Se la connessione via ftp rimane appesa (sulla shell appare connected to nomedominio e non si muove da cosi), probabilmente il server potrebbe essere particolarmente carico, oppure il servizio FTP e' stato disattivato. Contattare un tecnico affinche' risolva il problema sul server